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爱游戏官方信誉好:浅谈监控工作

2016/06/22 20:06 作者: 架桥监控员 肖遥汝 编辑: 张磊磊 审核: 王晶 编审: 傅炎初

从事监控工作这段时间里让我体会到监控工作的重要性,员工的一言一行、一举一动,工作态度、工作效率,都会直接影响到服务形象。

我认为,一名优秀的监控员,首先要热爱自己的岗位,思维敏捷,业务娴熟,认真工作,严格要求,品行端正。其次,监控工作需要监控员有较强的业务水平,不仅熟悉本岗位业务,还要熟知收费业务、特殊情况的处理,领会政策精神,应变能力要强,处理问题既要符合规章制度又要讲究一个灵活度。

随着高速公路事业的飞速发展,高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现,对从业人员的素质要求越来越高。高速公路的监控工作并不是一项单一的工作,它除了监督检查收费员的实时工作,对收费员的业务工作起指导和规范作用外,还必须监管整个收费环境是否正常,掌握突发、异常情况并及时进行处理,负责各类信息的上传下达,监控设备的日常维护,答复联网区间内其他各收费站的查询等任务;同时透过抓拍图像和异常车辆信息及时发现有偷逃通行费企图的车辆,协助稽查人员遏制一些不法行为的发生,协同收费人员共同完成收费工作。

今后工作中,我将进一步端正思想和观念,严格要求自己,做好本职工作,为高速事业贡献自己的一份力量。


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